Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über den Online-Shop www.hennings-hof.de
Stand: 03.04.2024
Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für die Erbringung unserer Leistungen zugrunde legen.
§1 Geltungsbereich und Allgemeines
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“ genannt) gelten für alle über unseren Onlineshop geschlossenen Verträge zwischen dem Henningshof e.K. ; Schulstraße 19 ; 99869 Drei Gleichen / Wandersleben und Ihnen als unseren Kunden in der jeweils gültigen Fassung.
Die Website www.hennings-hof.de und/oder die Dienste, einschließlich aller dazugehörigen mobilen Anwendungen und aller Angebote und Verkäufe von Produkten über die Website, steht im Eigentum von Henningshof e.K. und wird von dieser betrieben (nachstehend auch „wir“, „uns“, „unsere/r“, „Henningshof“ oder „Henningshof e.K.“ genannt).
1.2
Mit dem Zugriff auf die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit unseren AGB einverstanden und stimmen ihnen verbindlich zu. Sollten Sie nicht mit allen AGB einverstanden sein, so dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen bzw. unsere Dienste nutzen. Lesen Sie unsere AGB bitte sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen bzw. unsere Dienste nutzen oder Produkte kaufen.
1.3
Sie versichern, dass Sie volljährig sind und über die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit verfügen, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser AGB einzugehen und die Dienste zu nutzen und Produkte zu kaufen. Wenn du minderjährig bist, benötigst du die Genehmigung deiner Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters, um die Dienste zu nutzen oder Produkte zu kaufen.
§2 Vertragsschluss
2.1
Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellen kein bindendes
Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur
Angebotsabgabe durch den Kunden.
2.2
Der Kauf von Produkten unterliegt den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden AGB.
2.3.
Wenn Sie ein Produkt kaufen, sind Sie verpflichtet, die Artikelbeschreibung vollständig zu
lesen, bevor Sie es verbindlich kaufen. Der Abschluss einer Bestellung auf der Website (durch
Abschluss eines Bezahlvorgangs über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ oder einen
ähnlichen Button) kann einen rechtsverbindlichen Vertrag für den Kauf des entsprechenden
Produktes darstellen, es sei denn die vorliegenden AGB sehen etwas anderes vor.
2.4
Sie können mit einem Klick auf den entsprechenden Button, Produkte aus unserer
Produktauswahl aussuchen und zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Im
Warenkorb ist eine Übersicht der Produkte enthalten, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt
und dort gesammelt haben. Die Daten können hier eingesehen, geändert und gelöscht
werden. Sie erhalten während des Bestellprozesses Informationen über weitere
Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des
Browser-Fensters vollständig beenden.
Ihre rechtsverbindliche Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten
Online-Bestellformulars und Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“. Bestellen
können Sie nur, wenn Sie eine Wohnadresse in Deutschland haben.
2.5
Unsere Preise sind auf der Website aufgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise
jederzeit zu ändern/anzupassen und unbeabsichtigt auftretende Preisfehler zu korrigieren.
Diese Änderungen haben keine Auswirkungen auf den Preis der Produkte, die Sie schon davor
gekauft haben. Beim Bezahlen wird Ihnen eine Übersicht über alle Produkte angezeigt, die Sie
in den Warenkorb gelegt haben. Die Übersicht umfasst die wesentlichen Eigenschaften jedes
Produktes sowie den Gesamtpreis für alle Produkte, die geltende Umsatzsteuer (USt.) /
Mehrwertsteuer (MwSt.) und ggf. die zu zahlenden Versandkosten, sofern diese anfallen. Auf
der Bezahlseite haben Sie auch die Möglichkeit, die Produkte und Mengen zu überprüfen und,
falls nötig, zu ändern, zu entfernen oder zu korrigieren. Sie können auch über die
Bearbeitungsfunktion noch etwaige Eingabefehler erkennen und korrigieren, bevor Sie Ihre
endgültige verbindliche Bestellung aufgeben. Alle angegebenen Lieferfristen gelten ab Erhalt
Ihrer Zahlung des Kaufpreises. Sobald Sie auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ klicken,
erteilen Sie einen verbindlichen Auftrag zum Kauf der aufgeführten Produkte zum
angegebenen Preis und zu den angegebenen Versandkosten. Zum Abschluss des
Bestellvorgangs über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ müssen Sie vorher diese
Bedingungen als rechtsverbindlich für Ihren Auftrag anerkennen, indem Sie das
entsprechende Kästchen anklicken.
2.6
Nachdem Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine
Empfangsbestätigung/Eingangsbestätigung für Ihren Auftrag per E-Mail, in der Ihre Bestellung
noch einmal aufgeführt wird. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um eine automatisch
generierte Benachrichtigung handelt, die nur belegt, dass wir Ihren Auftrag erhalten haben.
Sie zeigt jedoch nicht an, dass wir Ihren Auftrag angenommen haben.
2.7
Die rechtsverbindliche Vereinbarung über den Kauf der Produkte ist erst geschlossen, wenn
wir Ihnen per E-Mail eine Annahmeerklärung (Bestellbestätigung) übermitteln oder die
Produkte innerhalb von zwei Werktagen an Sie versenden oder liefern.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Auftrag nicht anzunehmen, sollte zum Beispiel Ihre bestellte Ware aus diversen Gründen nicht mehr vorrätig sein. Ist das bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung dauerhaft nicht verfügbar, teilt der Henningshof e.K. dies dem Kunden unverzüglich mit. Der Henningshof e.K. sieht in diesem Fall von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt nicht zustande.
Ist das bestellte Produkt vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Henningshof e.K dies dem Kunden unverzüglich mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als vierzehn Tagen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden wird der Henningshof e.K unverzüglich erstatten.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
2.8
Der Kaufvertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Nach Vertragsabschluss werden die Vertragsbedingungen bei uns aufbewahrt, Sie haben dann keinen Zugriff mehr darauf.
§3 Zahlungsbedingungen
3.1
Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte, Paypal und Zahlung durch Finanzdienstleister wie Klarna oder Giropay an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen. Bitte beachten Sie, dass Sie nach Eingabe der Zahldaten (PayPal, Lastschrift, Kreditkarte) wieder zurück in den Shop geleitet werden, um die Bestellung zu bestätigen.
3.2
Zahlung per Paypal:
Im Bestellprozess werden Sie automatisch auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.
3.3
Zahlung per Sofortüberweisung:
Diese Zahlungsoption bieten wir über die Finanzdienstleister Klarna und Giropay an. Sie gelangen während des Bestellvorganges durch einen Klick automatisch auf die entsprechende Seite, um Ihre Zahlung dort abschließen zu können. Bitte beachten Sie, dass Sie nach Eingabe der Zahldaten wieder zurück in den Shop geleitet werden, um die Bestellung zu bestätigen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
3.4
Zahlung per Kreditkarte:
Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos bei Bestellabschluss.
3.5
Zahlung per Vorkasse (kein Expressversand):
Sie erhalten die bestellte Ware nach Eingang des Rechnungsbetrages. Unsere Kontodaten werden mit der Bestellbestätigung versendet. Die Zahlung wird bei Erhalt der Bestellbestätigung, spätestens aber in den nächsten 7 Tagen fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der Frist, gilt die Bestellung als storniert.
3.6
Zahlung per Lastschrift:
Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
3.7
Weitere Informationen zu den Zahlungsoptionen finden Sie bei den jeweiligen Finanzdienstleistern (PayPal, Klarna, Giropay und Wix Payments).
§4 Eigentumsvorbehalt
Mit der Annahmebestätigung erhalten Sie die Rechnung für die gelieferte Ware. Die Zahlung wird spätestens bei Erhalt der Annahmebestätigung fällig.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§5 Lieferung/Lieferkosten/Abholung/Gefahrtragung
5.1
Die Lieferungen an die Kunden erfolgen durch den Henningshof e.Koder einen Kurierdienst. Die Lieferfrist beginnt mit Eingang der Zahlung bei Henningshof e.K.
5.2
Die Lieferung erfolgt ab der Schulstraße 19; 99869 Drei Gleichen / Wandersleben. Im Falle einer abweichenden Vereinbarung erfolgt der Transport zum Bestimmungsort auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Lieferung geht mit der Übergabe bzw. der Versendung auf den Kunden über und zwar auch dann, wenn der Verkäufer den Transport mit eigenen Fahrzeugen oder sonstigen Beauftragten vornimmt. Eine Transportversicherung wird seitens des Verkäufers nur auf Vereinbarung mit dem Kunden abgeschlossen.
Dies gilt nicht, wenn der Henningshof e.K aufgrund des Vertrages zur Erfüllung weiterer Leistungen am Bestimmungsort verpflichtet ist. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, die Ware am vereinbarten Tag selbst abzunehmen oder zumindest für die Abnahme der Ware anderweitig Sorge zu tragen.
5.3
Mit der Übergabe der Ware geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer mit der Annahme in Verzug ist.
5.4
Lieferfristen und Lieferdatum sind unverbindlich, es sei denn sie sind ausdrücklich als verbindlich bezeichnet und wurden durch die Firma Henningshof e.K rückbestätigt. Befindet sich der Kunde mit seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug oder liegen sonstige Umstände vor, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, kann die Einhaltung der Lieferfrist nicht verlangt werden.
5.5
7 Tage nach Ablauf der unverbindlichen Lieferfrist kann der Kunde den Verkäufer schriftlich auffordern, binnen einer angemessenen Frist zu liefern. Wird auch dieser Termin überschritten, ist der Kunde berechtigt, eine angemessene Nachfrist zu setzen und bei erfolglosem Ablauf der Nachfrist vom Kaufvertrag zurückzutreten.
5.6.
Der Henningshof e.K. haftet bei unvollständiger oder falscher Angabe der Lieferanschrift nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
5.7
Die Lieferung kann durch den Ausführenden auf Wunsch telefonisch angekündigt werden.
Kann die Lieferung wegen der unvollständigen oder falschen Angabe der Lieferadresse nicht erfolgen, gerät der Kunde in Annahmeverzug.
Lieferungen werden im Stadtgebiet Erfurt mit den PLZ 99084, 99085, 99086, 99087, 99089, 99091, 99092, 99094, 99096, 99097, 99098, 99099, 99088, 99090, 99093, 99095 ausgeliefert. Die Lieferkostenpauschale für diese Liefergebiete beträgt 12,- € / inkl. MwSt. pro Lieferauftrag. Soweit die Erstzustellung aufgrund von durch den Kunden verursachten Eingabefehlern hinsichtlich der Lieferadresse o.ä. unmöglich wird, behalten wir uns vor, bestehende Schadenersatzansprüche durchzusetzen.
5.8
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Empfänger zumutbar ist. In diesem Fall
entstehen dem Kunden nur für die erste Teillieferung Lieferkosten, es sei denn, die Teillieferung
erfolgt auf dessen Wunsch. Für diesen Fall berechnen wir für jede Teillieferung Lieferkosten.
5.9
Bitte beachten Sie, dass wir nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir
die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig
beliefert worden sind (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist weiterhin, dass wir
die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand
unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der
bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden
wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Das Risiko, eine bestellte Ware
besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Wir sind nur zur Lieferung
aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren
verpflichtet.
5.10
Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis
einschließlich Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen. Über die Lieferzeit werden
Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite informiert.
5.11
Über die Funktion "Abholen" können Sie die bestellten Produkte in ausgewählten Filialen
abholen. Wir informieren Sie, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Die Abholung muss dann
innerhalb von zwei Tagen ab der Abholbenachrichtigung erfolgen, es sei denn, dies wurde vorher
anders mit uns kommuniziert. Im Falle einer Selbstabholung entfallen jegliche
Liefergebühren.
§6 Widerrufsrecht
6.1
Verbraucher i.S.d. § 13 BGB haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
6.2
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware aus dem Kaufvertrag in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Henningshof e.K., Schulstraße 19, 99869 Drei Gleichen / Wandersleben, Deutschland, Telefon: +49 36202 / 343238, info@hennings-hof.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Anhang 1) verwenden, das jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6.3
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
eralten haben, ausschließlich eventuell gezahlter Lieferkosten, unverzüglich und spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden
Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere
Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an
Henningshof e.K.
Schulstraße 19
99869 Drei Gleichen / Wandersleben
Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf
der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung der Waren werden
von Ihnen getragen. Sie müssen jedoch für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur
aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.
6.4
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. ( z.B. bei Frischblumen, Pflanzen und Pflanzenteilen, Schokolade, Wein )
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
§7 Abwicklung der Rücksendung
Der Kunde hat die Ware im Falle einer Warenrücksendung nicht unfrei, sondern als frankiertes Paket in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurückzusenden. Der Kunde wird jedoch um eine geeignete Transportverpackung gebeten (z.B. im Falle der Beschädigung der ursprünglichen Transportverpackung), um Transportschäden zu vermeiden. Die Rücksendungsmöglichkeit entfällt für Gutscheine und verderbliche Waren wie Frischblumen, Blumensträuße, Blumenkränze, Pflanzen etc. .
§8 Gewährleistung für Produkte
DerHenningshof e.K haftet gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen für vorher nicht benannte Qualitätsmängel und/oder Rechtsmängel der Produkte, die Sie bei uns kaufen. Reklamationen von uns gelieferter Ware wegen offensichtlichen Mängeln sind unverzüglich, spätestens zwei Wochen nach Übergabe der Ware schriftlich und mit bildlicher Dokumentation anzuzeigen, unterbleibt diese Anzeige, so gilt die Ware als einwandfrei. Mündliche Absprachen sind nicht gegenständlich.
Sofern der Henningshof e.K. ein Produkt als mangelhaft anerkennt, wird der Henningshof e.Knach seiner Wahl das Produkt ohne Mehrkosten für den Kunden ersetzen oder den Kaufpreis inkl. eventuell vorab gezahlter Lieferkosten erstatten.
Mängel an der verderblichen Ware können binnen 24 Stunden nach Erhalt der Ware bei uns reklamiert werden. Für Produktbeeinträchtigungen aufgrund nicht fachgerechter Versorgung oder Umgang durch den Kunden, Produktbeeinträchtigungen aufgrund äußerer Einflüsse wie Temperatur, Licht oder Wasser sowie Produktbeeinträchtigungen bei verderblicher Ware (Frischblumen, Blumenkränze, etc.) nach 24 Stunden nach Erhalt der Ware übernimmt der Henningshof e.K. keine Haftung/Gewährleistung.
§9 Produktabweichungen
Blumen sind Naturprodukte. Hat der Kunde Waren vorausbestellt, so können die gelieferten Blumen und Pflanzen in Struktur und Farbe daher gegenüber den besichtigten Blumen und Pflanzen abweichen, soweit dies handelsüblich ist und wenn nicht ausdrücklich eine spezielle Vereinbarung über Sorte und/oder Farbe der Blumen und Pflanzen getroffen wurde. Produktbeschreibungen sind nicht als Zusicherung einer bestimmten Eigenschaft oder als Garantie zu verstehen.
Blumensträuße, Blumengestecke und florale Kreationen sind handwerkliche Kreativprodukte und so trägt jedes Werkstück die eigene Handschrift des Floristen, welcher dieses erstellt hat. Die Werkstücke können und sollen hierdurch geringfügige
Schwankungen in der Ausführung der Endprodukte unterliegen.
Abweichungen der Produkte von den Darstellungen auf der Webseite oder im Katalog bleiben
vorbehalten, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Abweichungen können beispielsweise
zumutbar sein, wenn sie in der Natur der verwendeten Materialien oder Herstellungsverfahren liegen. Vor allem bei handwerklich hergestellten Erzeugnissen sind Abweichungen möglich. Abweichungen können beispielsweise auch zumutbar sein, wenn Produkte infolge technologischer Weiterentwicklungen angepasst oder verbessert wurden.
Eine originalgetreue Farbwiedergabe kann wegen der unterschiedlichen Farbwiedergabe durch Bildschirmanzeigen oder Katalogseiten nicht garantiert werden.
§10 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihrer Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§11 Falschlieferung
Handelt es sich um eine falsch zusammengestellte Lieferung oder um fehlerhafte Ware, teilen Sie uns in diesem Fall bitte die Auftragsnummer und den Grund für die Rücksendung mit, sodass der Henningshof die Rücksendung der Ware sowie die Rückabwicklung Ihrer Zahlung veranlassen kann.
Bei Schwierigkeiten können Sie uns jederzeit erreichen:
E-Mail: info@hennings-hof.de
Telefon: +49 36202 / 343238
Das Widerrufsrecht dieser AGB bleibt hiervon unberührt.
§12 Speicherung von Online-Zahlungsangaben
Sie können eine bevorzugte Zahlungsmethode für die Zukunft speichern. In diesem Fall speichern wir diese Zahlungsangaben gemäß den geltenden Branchenstandards, falls vorhanden (z. B. PCI, DSS). Sie können Ihre gespeicherte Karte anhand ihrer letzten vier Ziffern identifizieren.
§13 Gutscheine, Geschenkkarten und weitere Angebote
Für unsere Produkte sind von Zeit zu Zeit Gutscheine, Geschenkkarten oder Rabatte und weitere Angebote erhältlich („Angebote“). Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben. Einzelne Marken können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können. Der Warenwert muss in diesem Fall mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird.
Solche Angebote sind nur für den in diesem Angebot festgelegten Zeitraum gültig. Angebote dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht übertragen, modifiziert, verkauft, getauscht, vervielfältigt oder verteilt werden.
Zur Einlösung muss der entsprechende Gutscheincode vor Abschluss des Online-Bestellvorgangs in das entsprechende Feld im Online-Bestellprozess eingegeben werden. Eine nachträgliche Einlösung oder Verrechnung eines Aktionsgutscheins für eine abgeschlossene Online-Bestellung ist nicht möglich.
Pro Online-Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Die Kombination eines Aktionsgutscheins mit Geschenkgutscheinen ist nicht möglich.
Bezieht sich der Aktionsgutschein auf einen bestimmten Gegenwert („Aktions-Wertgutschein“), gelten folgende Bedingungen:
Übersteigt der Warenwert der Online-Bestellung den Wert des Aktions-Wertgutscheins, kann die Differenz mit den für die Online-Bestellung angebotenen Zahlungsmöglichkeiten gezahlt werden.
Übersteigt der Wert des Aktions-Wertgutscheins den Warenwert der Online-Bestellung, wird der Restwert nicht erstattet, sondern verfällt mit Abschluss der Online-Bestellung.
Der Wert eines Aktions-Wertgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
Sofern Sie nach einer Online-Bestellung, bei der Sie einen Aktionsgutschein eingelöst haben, Waren ganz oder teilweise aufgrund eines Widerrufs zurückschicken, wird der eingelöste Aktionsgutschein weder erstattet noch neu ausgestellt. Wir behalten uns im Falle eines Aktionsgutscheins mit einem Mindestbestellwert vor, den ursprünglichen Preis der nicht zurückgeschickten Ware zu berechnen, wenn aufgrund der Rücksendung der Gesamtwert Ihrer Online-Bestellung unter den Mindestbestellwert des Aktionsgutscheins fällt.
§14 Mitgliedskonto
14.1
Um auf bestimmte Bereiche und Funktionen unseres Onlineshops zugreifen und diese nutzen
zu können, müssen Sie sich zuerst anmelden und ein Konto erstellen („Mitgliedskonto“). Sie
müssen bei der Registrierung Ihres Mitgliedskontos richtige und vollständige Angaben
machen.
14.2
Wenn eine andere Person als Sie selbst auf Ihr Mitgliedskonto und/oder Ihre Einstellungen
zugreift, kann sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Aktionen ausführen und z. B.
Änderungen an Ihrem Mitgliedskonto vornehmen. Daher raten wir Ihnen dringend, die
Anmeldedaten für Ihr Mitgliedskonto sicher aufzubewahren. Bei derartigen Aktivitäten kann
davon ausgegangen werden, dass sie für Sie und in Ihrem Namen erfolgt sind und Sie allein
können verantwortlich für jene Aktivitäten sein, die im Rahmen Ihres Mitgliedskontos erfolgen
– unabhängig davon, ob Sie ausdrücklich von Ihnen autorisiert wurden oder nicht – sowie für
sämtliche Schäden, Ausgaben und Verluste, die sich hieraus ergeben. Sie sind für Aktivitäten
im Zusammenhang mit Ihrem Mitgliedskonto in der beschriebenen Weise haftbar, wenn Sie
die Nutzung Ihres Mitgliedskontos fahrlässig ermöglicht haben, indem Sie die angemessene
Sorgfalt beim Schutz Ihrer Anmeldedaten außer Acht gelassen haben.
14.3
Sie können Ihr Mitgliedskonto über eine dafür vorgesehene Webseite erstellen und darauf
zugreifen oder über eine Drittanbieter-Plattform wie Facebook (das „Social-Network-Konto“).
Wenn Sie sich über ein Konto einer Drittanbieter-Plattform anmelden, erteilen Sie uns hiermit
Zugriff auf bestimmte Informationen über Sie, die in Ihrem Social-Network-Konto gespeichert
sind.
14.4
Wir können Ihren Zugriff auf das Mitgliedskonto ohne Haftungsansprüche Ihrerseits dauerhaft
oder vorübergehend sperren oder aussetzen, um uns, unsere Website und unsere Dienste
oder andere Nutzer zu schützen, wenn Sie beispielsweise Bestimmungen dieser Bedingungen
oder anwendbares Recht bzw. Vorschriften im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website
oder Ihres Mitgliedskontos verletzen. Dies kann ohne Vorankündigung erfolgen, wenn die
Umstände unverzügliches Handeln erfordern; in diesem Fall werden wir Sie so schnell wie
möglich darüber informieren. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihr
Mitgliedskonto unter Einhaltung einer zweimonatigen Frist per E-Mail zu kündigen, wenn wir
beispielsweise unser Programm für Mitgliedskonten einstellen. Sie können jederzeit die
Nutzung einstellen und die Löschung Ihres Mitgliedskonto verlangen, indem Sie uns
kontaktieren.
§15 Zulässige Nutzung
15.1
Unsere Dienste werden Ihnen zu Informationszwecken und nur zur privaten, nicht
kommerziellen Nutzung zur Verfügung gestellt. Bei der Nutzung unserer Dienste müssen Sie
diese Bedingungen und alle anwendbaren Gesetze einhalten.
15.2
Sofern nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet, ist es nicht zulässig: (i) unsere
Dienste in ungesetzlicher oder betrügerischer Weise (einschließlich der Verletzung der
Rechte Dritter) oder für Zwecke zu nutzen, um personenbezogene Daten zu sammeln oder
sich als andere Nutzer auszugeben; (ii) unsere Hinweise zu Urheber-, Marken- oder anderen
Eigentumsrechten zu ändern oder zu verwenden oder in die sicherheitsrelevanten
Funktionen unserer Dienste einzugreifen; (iii) unsere Dienste in irgendeiner Weise zu nutzen,
um Inhalte zu manipulieren oder zu verfälschen oder die Integrität und Richtigkeit von
Inhalten zu untergraben, oder Maßnahmen zu ergreifen, um Teile unserer Dienste zu stören,
zu beschädigen oder zu unterbrechen; (iv) unsere Dienste zu nutzen, um Material zu
senden, zu empfangen, hochzuladen/zu posten, herunterzuladen, das nicht unseren
Inhaltsstandards entspricht; (v) unsere Dienste zu nutzen, um unerwünschtes oder nicht
autorisiertes Werbe- oder Promotionsmaterial zu übermitteln oder dessen Übermittlung zu
ermöglichen; (vi) unsere Dienste zu nutzen, um Daten zu übertragen oder Daten in unsere
Dienste hochzuladen, die Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben,
Tastatureingabeprotokollierung, Spyware, Adware oder andere schädliche Programme oder
ähnliche Computercodes enthalten, die den Betrieb von Computersoftware oder -hardware
beeinträchtigen sollen; (vii) Roboter, Spider, andere automatische Geräte oder manuelle
Verfahren zu verwenden, um unsere oder andere Sites bzw. die in unseren Diensten
enthaltenen Inhalte zu überwachen/zu kopieren, oder Netzwerküberwachungssoftware zu
verwenden, um die Architektur unserer Dienste zu ermitteln oder Nutzungsdaten aus
unseren Diensten zu extrahieren; (viii) ein Verhalten an den Tag zu legen, das andere Nutzer
in der Nutzung unserer Dienste einschränkt bzw. daran hindert, oder (ix) unsere Dienste
ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung für kommerzielle Zwecke oder in Verbindung
mit einer durchgeführten kommerziellen Aktivität zu nutzen. Sie erklären sich bereit, mit uns
bei der Untersuchung jeder Aktivität, die mutmaßlich oder tatsächlich gegen diese
Bedingungen verstößt, vollumfänglich zu kooperieren.
§16 Geistige Eigentumsrechte
Unsere Dienste und zugehörigen Inhalte (und sämtliche abgeleitete Werke oder
Verbesserungen derselben), insbesondere in Bezug auf alle Texte, Illustrationen, Dateien,
Bilder, Software, Skripte, Grafiken, Fotos, Töne, Musik, Videos, Informationen, Inhalte,
Materialien, Produkte, Dienstleistungen, URLs, Technologie, Dokumentation, Marken,
Dienstleistungsmarken, Markennamen und Handelsaufmachung sowie interaktive Funktionen
und sämtliche geistigen Eigentumsrechte daran, stehen entweder in unserem Eigentum oder
werden von uns lizenziert (zusammen: „unsere geistigen Eigentumsrechte“) und keine der
Formulierungen in diesen Bedingungen erteilt Ihnen Rechte im Zusammenhang mit unseren
geistigen Eigentumsrechten. Sofern nicht ausdrücklich hier festgelegt oder gemäß
zwingenden gesetzlichen Bestimmungen für die Nutzung der Dienste vorgeschrieben,
erwerben Sie keine Rechte, Ansprüche oder Beteiligungen an unseren geistigen
Eigentumsrechten. Alle in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben
ausdrücklich vorbehalten.
§17 Gewährleistungsausschluss für die Nutzung des Onlineshops und der Dienste
Die Dienste, unsere geistigen Eigentumsrechte und sämtliche Informationen, Materialien und Inhalte, die im Zusammenhang damit zur Verfügung gestellt und den Nutzern kostenfrei zugänglich gemacht werden, werden ohne Mängel- und Verfügbarkeitsgewähr und ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ausdrücklich oder stillschweigend (Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck oder Gewährleistungen in Bezug auf die Sicherheit, Verlässlichkeit, Aktualität, Genauigkeit und die Performance unserer Dienste, u. a.) bereitgestellt – mit Ausnahme von Fällen böswilliger Nichtoffenlegung von Mängeln. Wir gewährleisten nicht, dass kostenlose Dienste ohne Unterbrechung und fehlerfrei zur Verfügung gestellt werden oder dass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Der Zugang zu den Diensten und der Website kann aufgrund von Reparaturen, Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen ausgesetzt oder eingeschränkt werden. Die Gewährleistung für Produkte, wie im Abschnitt „Gewährleistung für Produkte“ oben ausgeführt, bleibt davon unberührt.
§18 Haftungsbeschränkung
18.1
Der Henningshof e.K haftet nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei fahrlässiger Verletzung
des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei leicht fahrlässiger Verletzung einer
wesentlichen vertraglichen Verpflichtung und nur im Falle kostenpflichtiger Dienste oder des
Verkaufs von Produkten. Eine „wesentliche vertragliche Verpflichtung“ bedeutet, eine
Verpflichtung, deren Erfüllung eine Grundvoraussetzung für die ordnungsgemäße Umsetzung
der Vereinbarung ist und auf die Sie sich normalerweise verlassen und vernünftigerweise
verlassen können. Unsere Haftung für leicht fahrlässige Verletzung einer wesentlichen
vertraglichen Verpflichtung ist beschränkt auf die Höhe eines üblichen und vorhersehbaren
Schadens für diese Art von Vertrag. Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder
für den Fall, dass wir explizit eine Garantie abgegeben haben, bleibt davon unberührt.
18.2
Die vorstehenden Bestimmungen gelten für unsere vertragliche (einschließlich der Haftung für
vergebliche Aufwendungen) und außervertragliche Haftung (einschließlich der Haftung aus
unerlaubter Handlung) sowie für die Haftung aus Geschäften vor Vertragsschluss (culpa in
contrahendo). Sie gelten auch zugunsten unserer Geschäftsführer, leitenden Angestellten
oder sonstigen gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen.
§19 Änderung der Bedingungen und der Dienste; Einstellung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern, um Gesetzesänderungen oder zusätzlichen Funktionen Rechnung zu tragen, die wir möglicherweise einführen oder wenn wir unser Geschäft anderweitig weiterentwickeln. Daher sollten Sie diese Bedingungen regelmäßig durchlesen und in jedem Fall während des Bezahlvorgangs, wenn Sie Produkte kaufen. Die neuen Bedingungen gelten für jeden neuen Auftrag, den Sie nach dem Datum des Inkrafttretens der neuen Bedingungen erteilen. Wenn von Ihnen verwendete fortlaufende Dienste von den Änderungen der Bedingungen betroffen sind, berücksichtigen wir dabei in angemessener Weise Ihre berechtigten Interessen. Wir werden Sie über solche Änderungen rechtzeitig im Voraus informieren. Die Änderungen gelten als von Ihnen angenommen, wenn Sie nicht innerhalb von zwei Monaten nach dieser Mitteilung Widerspruch gegen diese Änderungen erheben. Wir werden Sie in unserer Mitteilung darauf hinweisen. Wenn Sie den Änderungen widersprechen, haben wir ein Sonderkündigungsrecht – ohne weitere Verpflichtungen Ihnen gegenüber –, das zum Datum des Inkrafttretens der Änderungen wirksam wird.
Wir können die Dienste verändern, die Bereitstellung der Dienste oder einer oder mehrerer Funktion(en) der angebotenen Dienste einstellen oder die Dienste beschränken. Wir können den Zugriff auf die Dienste selbst dauerhaft oder vorübergehend – ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Verpflichtungen – beenden oder aussetzen. Wir werden Sie, sofern dies unter den gegebenen Umständen möglich ist, rechtzeitig im Voraus davon in Kenntnis setzen und Ihre berechtigten Interessen bei derartigen Maßnahmen angemessen berücksichtigen.
§20 Links auf Websites Dritter
Die Dienste enthalten ggf. Links, über die Sie die Website verlassen können. Sofern nicht anders angegeben, stehen die verlinkten Seiten nicht unter unserer Kontrolle und wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte verlinkter Seiten, für Links, die auf einer verlinkten Seite enthalten sind oder für Änderungen und Aktualisierungen solcher Seiten. Wir sind nicht verantwortlich für Übertragungen, die von einer verlinkten Website empfangen werden. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Die Tatsache, dass wir Links zu anderen Websites hinzugefügt haben, bedeutet nicht, dass wir deren Eigentümer oder deren Inhalt gutheißen.
§21 Schlussbestimmungen
21.1
Eine Verzichtserklärung einer der Parteien hinsichtlich eines Verstoßes oder Verzugs im
Rahmen dieser Bedingungen stellt keine Verzichtserklärung für vorangegangene oder
nachfolgende Verstöße oder Verzüge dar.
21.2
Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen nur dem besseren Verständnis,
ihnen ist keine rechtliche Bedeutung beizumessen.
21.3
Soweit nicht ausdrücklich anderweitig festgelegt gilt: wenn ein Teil dieser Bedingungen aus
irgendeinem Grund als ungesetzlich oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wird vereinbart,
dass dieser Teil der Bedingungen gestrichen wird und die verbleibenden Bedingungen davon
unberührt und vollumfänglich wirksam bleiben.
21.4
Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung können Sie weder Ihre gemäß diesen
Bedingungen geschlossene Vereinbarung mit uns abtreten noch alle oder Teile Ihre(r)
vertraglichen Rechte oder Pflichten.
21.5
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen
schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang
mit den Diensten und dem Verkauf von Produkten.
21.6
Die Bestimmungen dieser Bedingungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit eine solche
Handlung unsererseits überdauern sollen, bleiben bestehen, insbesondere in Bezug auf
Bestimmungen hinsichtlich Entschädigungen, Freistellungen, Haftungsausschlüssen,
Haftungsbeschränkungen und diesen Abschnitt „Schlussbestimmungen“.
Anhang 1
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück – per E-Mail: info@hennings-hof.de, per Post:
Henningshof e.K.
Schulstraße 19
99869 Drei Gleichen / Wandersleben
Deutschland
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes bitte streichen